Unser Online-Shop ist bis 22 Uhr geöffnet. 9. 2025 im Aufbau. Gelegentlich kann es zu kurzen Störungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe in dem Online-Shop, www.vibrantlongevity.com dem sie Folgendes verwaltet:
Lebendige Langlebigkeit, d.o.o.
Hauptsitz: Javorje 52B, 6243 Obrov, Hrpelje-Kozina, Küsten-Karst-Region
Geschäftsbereich: Mestni trg 8, 1000 Ljubljana
Registrierungsnummer: 9356649000
Steuernummer: SI16077938
Mehrwertsteuerpflichtig: JA
Eintragung: Bezirksgericht in Koper, Nr. 2023/11347
Grundkapital: EUR 7.500,00
Bankkonto: SI56 6100 0002 8017 148 (bei Radnička hranilnica d.d.)
Telefon: +386 31 588 792
E-Mail: info@vibrantlongevity.com
Webseite: www.vibrantlongevity.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit den folgenden Rechtsvorschriften erstellt:
Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1, Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 130/22),
Obligationenrecht (OZ, Amtsblatt der Republik Serbien, Nr. 97/07 – UPB1),
Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT, Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 96/09 – UPB2),
Gesetz zur Verhinderung nicht angemeldeter Erwerbstätigkeit und Erwerbstätigkeit (ZZSDT),
das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ZIsRPS),
Verordnung (EU) 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten (DSGVO),
Verordnung (EU) 2018/302 über Geoblocking;
andere geltende Vorschriften im Bereich des Verbraucherschutzes und des elektronischen Handels.
Diese Bedingungen bestimmen:
Nutzungsbedingungen des Online-Shops,
Rechte und Pflichten des Nutzers und des Anbieters,
Kauf-, Liefer-, Rückgabe- und Reklamationsverfahren,
und die Bedingungen für die Beilegung von Streitigkeiten.
Durch die Nutzung der Website und die Bestätigung der Bestellung bestätigt der Benutzer, dass er mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist, sie versteht und ihnen voll und ganz zustimmt.
Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Grafiken, Videos) auf der vibrantlongevity.com Website sind nach dem Gesetz über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (ZASP) urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
Es ist erlaubt, Inhalte ausschließlich für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke zu teilen, mit der obligatorischen Angabe der Quelle und einem aktiven Link zur Website des Anbieters.
| Der Betreiber dieses Online-Shops verwendet geeignete technologische und Software-Tools, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten und Zahlungen zu schützen. Der Online-Shop ist durch ein SSL-Zertifikat geschützt. Secure Sockets Layer (SSL) ist ein kryptografisches Protokoll, das eine sichere Kommunikation über das Internet ermöglicht, z. B. beim Surfen im Internet und bei der E-Mail-Kommunikation, bei der vertrauliche Daten (z. B. persönliche Daten und Kreditkartennummern) übertragen werden müssen. |
Im Online-Shop stellt vibrantlongevity.com Anbieter folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Nach der Bestellung wird der Nutzer auf die sichere Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet, wo er eine Zahlung mit Karte tätigt. Nach erfolgreicher Zahlung und Eingang des Geldes auf unser Konto:
wir versenden die bestellte Ware (im Falle von physischen Produkten),
oder den Code für den Zugang zu digitalen Inhalten (bei Online-Programmen oder Kursen) innerhalb der vereinbarten Frist zur Verfügung stellen.
Der Nutzer wird auf die sichere PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo er mit einer Kreditkarte oder einem PayPal-Konto bezahlen kann. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto gilt das gleiche Verfahren wie oben.
Der Nutzer zahlt bei Erhalt der Sendung an den Zusteller. Der Versand der bestellten Ware erfolgt am nächsten Werktag (bei Bestellung bis 11.30 Uhr an Werktagen), ansonsten am ersten darauffolgenden Werktag. Für digitale Inhalte (z.B. Kurse oder Veranstaltungen) senden wir Ihnen nach Zahlungseingang einen Zugangscode oder ein Ticket zu einem vereinbarten Termin zu.
Der Benutzer kann die Option der Zahlung per Proforma-Rechnung auf das Transaktionskonto von Vibrant Longevity d.o.o. wählen. Die Referenz und die Details für die Überweisung werden nach der Bestellung an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet. Nach Eingang der vollständigen Zahlung versenden wir die Ware auf das Bankkonto oder verschaffen den Zugang zu digitalen Inhalten.
Der Anbieter verpflichtet sich, dem Nutzer vor Vertragsabschluss und zu jedem Zeitpunkt des Zugriffs auf den Online-Shop in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
a) vollständige Identität des Unternehmens (Name, eingetragener Sitz, Registrierungsnummer, Registrierungsbehörde);
b) Kontaktdaten für eine schnelle und effiziente Kommunikation (E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
c) die wesentlichen Merkmale der Waren oder Dienstleistungen, einschließlich etwaiger Kundendienste und Garantien;
d) Informationen über die Verfügbarkeit von Artikeln oder Dienstleistungen (jedes Produkt oder jede Dienstleistung auf der Website muss angeben, ob und innerhalb welcher Lieferzeit es verfügbar ist);
e) die Bedingungen für die Lieferung oder Erbringung der Dienstleistung (Methode, Ort und voraussichtliche Lieferzeit);
f) Preise, die deutlich, eindeutig und deutlich unter Angabe von Steuern und Versandkosten oder einschließlich Steuern und Versandkosten angezeigt werden müssen;
g) alle möglichen Zahlungs- und Liefermittel;
h) die zeitliche Gültigkeit des Angebots und der Preise;
i) die Bedingungen für den Rücktritt, einschließlich der Frist, des Verfahrens und gegebenenfalls der Kosten;
j) das Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden, einschließlich der Kontaktdaten der verantwortlichen Person oder des Helpdesks.
Alle Preise im vibrantlongevity.com Online-Shop sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten den entsprechenden Mehrwertsteuersatz (MwSt.), d.h. 22%, 9,5% oder 5%, je nach Art des Produkts oder der Dienstleistung. Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und haben keine vorher festgelegte Gültigkeit.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website und wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.
Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Nutzer kommt in dem Moment zustande, in dem der Nutzer am Ende des Kaufs die Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Kauf abschließen“ oder „Bestellung aufgeben“) bestätigt und anschließend eine elektronische Bestätigung über die erfolgreiche Abgabe der Bestellung erhält. Ab diesem Zeitpunkt werden alle Bedingungen, einschließlich des Preises, fest und verbindlich.
Die regelmäßigen Preise der Produkte werden vom Anbieter selbst oder vom Lieferanten festgelegt. Die veröffentlichten regulären Preise enthalten keine Versandkosten, sofern im Rahmen der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Sonderangebote und Aktionspreise gelten für die Dauer der Kampagne oder bis zum Ausverkauf der Lagerbestände, sofern nicht anders angegeben. Während des Einkaufsvorgangs kann der Benutzer einen gültigen Aktionscode in den Warenkorb eingeben, der den Preis senkt, bevor er die Bestellung abschließt.
Die Preise gelten für die ausgewählten Zahlungsmethoden, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, und für die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, wenn ein offensichtlicher Fehler in der Anzeige des Preises oder anderer wichtiger Informationen des Produkts festgestellt wird. Als offensichtlicher Mangel gilt ein Fehler, der so weit vom normalen Preis des Produkts abweicht, dass der Käufer, der ein durchschnittliches Maß an Sorgfalt aufweist, einen solchen Mangel erkennen kann (z. B. Preis von 0,00 €, 90 % Rabatt auf ein Produkt ohne Werbeaktion usw.).
In einem solchen Fall wird der Nutzer unverzüglich benachrichtigt und der Vertrag gilt als ungültig.
Bestellungen können über den Online-Shop unter www.vibrantlongevity.com mit dem Online-Kaufformular aufgegeben werden.
Der Benutzer kann die Bestellung ändern oder stornieren:
bis 11.00 Uhr am Tag der Bestellung, wenn die Bestellung vor 12.00 Uhr aufgegeben wurde,
oder bis 11:00 Uhr am nächsten Werktag, wenn die Bestellung nach 12:00 Uhr aufgegeben wurde.
Alle Informationen zu getätigten Bestellungen werden vom Anbieter in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen gespeichert. Auf der Grundlage einer schriftlichen Anfrage kann der Käufer unter der E-Mail-Adresse: info@vibrantlongevity.com.
Änderungen am Warenkorb (Hinzufügen oder Entfernen von Produkten, Korrigieren der Menge usw.) sind möglich, bis die Bestellung bestätigt wird.
Bestellvorgang
Der Käufer wählt die gewünschten Produkte aus und legt diese durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
Im Warenkorb kann der Kunde den Inhalt überprüfen, die Mengen ändern oder die ausgewählten Produkte entfernen.
Nach Klick auf den Button „Zur Kasse“ gibt der Kunde die erforderlichen persönlichen Daten und die Lieferadresse ein.
Die Bestellung kann als Gast oder als registrierter Benutzer aufgegeben werden.
Der Käufer wählt eine Zahlungsmethode aus und hat die Möglichkeit, einen Aktionscode einzugeben.
Vor Abgabe einer Bestellung muss der Käufer bestätigen, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist.
Mit einem Klick auf den Button „Bestellung aufgeben“ schließt der Käufer den Kaufvorgang ab.
Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zur Bestellung.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer eine elektronische Bestätigung über die Annahme der Bestellung erhält. Der Nutzer ist für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.
Datenspeicherung und Zugriff auf Bestellungen
Die Daten über die getätigten Bestellungen werden im Informationssystem des Online-Shops gespeichert. Registrierte Benutzer können nach dem Einloggen mit einem Benutzernamen und einem Passwort auf ihre Bestellungen zugreifen. Bestellungen können auch telefonisch oder per E-Mail aufgegeben werden, aber auch für sie gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Nutzer kann die Bestellung innerhalb von zwei (2) Stunden nach Abgabe der Bestellung per E-Mail oder telefonisch stornieren. Der Widerruf ist gültig, wenn er rechtzeitig erfolgt und folgende Informationen enthält:
Bestellnummer
Vor- und Nachname des Käufers.
Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, können bis 11:00 Uhr des nächsten Werktages storniert werden.
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt über Vertragspartner, namentlich Pošta Slovenije, GLS, DPD oder Packet. Die Versandart wird je nach Art der Bestellung und der Lieferadresse ausgewählt. Die Lieferung ist sowohl innerhalb der Republik Slowenien als auch im Ausland möglich.
Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde kann eine andere Lieferadresse wählen, z.B. an den Arbeitsplatz oder an einen Dritten.
In diesem Fall kann er die Option der Zahlung per Proforma-Rechnung wählen.
Der Lieferpreis wird im Online-Shop deutlich angegeben, entweder am Produkt, im Warenkorb oder an der Kasse.
Sofern die Lieferung frei Haus ist, wird dies im Online-Shop oder im Sonderangebot explizit angegeben.
Die Versandkosten und allfällige Gebühren (z.B. Nachnahme) sind in der Bestellübersicht und in der Bestätigungs-E-Mail ersichtlich.
Der Online-Shop ermöglicht auch die Lieferung in andere EU-Länder und ausgewählte Drittländer.
Die internationalen Versandkosten werden an der Kasse, in der Bestellübersicht und in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
Für den Nutzer entstehen nach Abgabe der Bestellung keine weiteren Kosten, sofern nicht anders angegeben (z.B. Zölle in Drittländern).
Für Produkte, die auf Lager sind, beträgt die übliche Lieferzeit:
1-3 Werktage für Slowenien,
3-10 Werktage für Übersee.
Spätestens innerhalb von 5 Werktagen erfolgt der Versand der Ware, es sei denn, für die Ware ist eine längere Frist angegeben.
Mit dem Versand erhält der Käufer auch eine Rechnung und einen Lieferavis.
Bestellungen, die freitags, samstags, sonntags oder an Feiertagen eingehen, werden am ersten folgenden Werktag bearbeitet.
Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wird es als „Produkt nicht verfügbar“ oder „Ausverkauft“ gekennzeichnet. In diesem Fall beträgt die Lieferzeit je nach Lieferant 7 bis 60 Tage. Der Käufer wird über die voraussichtliche Frist per E-Mail oder Telefon gesondert informiert.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung den Lieferservice zu ändern oder die Lieferpreisliste zu ändern.
Der Käufer stimmt den Lieferbedingungen mit der Bestätigung der Bestellung zu.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1) hat ein Verbraucher (eine natürliche Person, die Waren außerhalb ihrer beruflichen oder Erwerbstätigkeit erwirbt oder verwendet) das Recht, dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unmissverständlich mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt, ohne dass es einer Angabe von Gründen bedarf.
Der Käufer kann eine Rücktrittsnachricht an die E-Mail-Adresse info@vibrantlongevity.com senden.
Die einzigen Kosten, die dem Käufer in Rechnung gestellt werden, sind die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware (Portokosten).
Der Käufer muss die Ware spätestens 14 Tage nach der Widerrufsmeldung zurücksenden.
Wir akzeptieren keine Lösegeldlieferungen.
Die Ware muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sein, es sei denn, der Schaden ist ohne Verschulden des Verbrauchers entstanden.
Die Rücksendung der Ware erfolgt an folgende Adresse:
Vibrant Longevity d.o.o., Javorje 52B, 6243 Obrov, Slowenien.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage des Versandnachweises zurückzuhalten .
Der Kaufpreis wird dem Käufer mit der gleichen Zahlungsmethode erstattet, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, ohne zusätzliche Kosten.
Das Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Fällen:
bei Verträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn der Käufer das Siegel nach der Lieferung geöffnet hat;
für juristische Personen (Verträge, die mit anderen Unternehmen geschlossen werden).
Für einige Produkte auf der vibrantlongevity.com-Website bieten wir zudem eine zusätzliche Geld-zurück-Garantie an, die über die gesetzliche Frist von 14 Tagen hinausgeht.
Diese zusätzliche Garantie ist auf den einzelnen Produktseiten deutlich gekennzeichnet und umfasst Bedingungen, Fristen und Anweisungen.
In diesen Fällen hat der Käufer das Recht, das Produkt und den Kaufpreis zurückzugeben, wenn er mit dem Produkt nicht zufrieden ist – gemäß den auf der Website veröffentlichten Bedingungen.
Die zusätzliche Gewährleistung greift nicht in die gesetzlichen Rechte ein, sondern erweitert diese zugunsten des Käufers.
Die Garantie gilt ausschließlich für natürliche Personen und für unbeschädigte Waren, die in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Dem Käufer wird ein offizielles Widerrufsformular zur Verfügung gestellt, das unter folgendem Link zugänglich ist:
Widerrufsformular (pdf)
Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware offensichtlich wird. Die Ware entspricht dem Kaufvertrag, wenn:
es entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität und hat die Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und andere Eigenschaften, die im Kaufvertrag vereinbart wurden;
es ist für den spezifischen Zweck geeignet, den der Käufer dem Verkäufer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegeben hat, und der Verkäufer hat ihm zugestimmt;
mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen, einschließlich Installationsanleitungen, wie im Vertrag vereinbart geliefert wird;
wird gemäß den Bedingungen des Kaufvertrags aktualisiert.
Darüber hinaus muss die Ware:
den üblichen Verwendungen dieser Waren entsprechen;
technische Vorschriften, Normen oder, falls solche nicht vorhanden sind, Verhaltenskodizes der Branche einzuhalten;
mit der Beschreibung des Musters oder Modells übereinstimmen, die der Verkäufer dem Nutzer zuvor gezeigt hat;
mit Extras (Verpackung, Anleitung usw.) versehen werden, die der Benutzer vernünftigerweise erwarten kann;
Eigenschaften aufweisen, die der Käufer in Anbetracht der Art der Ware und öffentlicher Äußerungen des Verkäufers oder Herstellers vernünftigerweise erwarten darf (z.B. Werbung, Kennzeichnung).
Der Verkäufer haftet nicht für Vertragswidrigkeiten, wenn er nachweist, dass:
Er habe keine Kenntnis von der öffentlichen Erklärung gehabt und es könne auch nicht erwartet werden, dass er davon wisse;
die Erklärung vor Vertragsschluss ordnungsgemäß berichtigt wurde;
Die öffentliche Äußerung konnte die Kaufentscheidung des Käufers nicht beeinflussen.
Wenn die Waren digitale Elemente enthalten, stellt der Verkäufer sicher, dass:
der Kunde rechtzeitig über die notwendigen Updates, einschließlich Sicherheitsupdates, informiert wird;
Die Updates werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens geliefert, der von der Art der Ware und dem Vertrag abhängt.
Zeiträume für Updates:
einmalige Lieferung von digitalen Inhalten: der Zeitraum, den der Käufer vernünftigerweise erwarten kann;
Kontinuierliche Versorgung für bis zu zwei Jahre: Aktualisierungen mindestens zwei Jahre nach der Lieferung;
Kontinuierliche Lieferung über zwei Jahre: die gesamte Vertragsdauer.
Der Verkäufer haftet nicht für die Nichteinhaltung, wenn der Käufer das Update nicht installiert hat, sofern er:
klar über die Verfügbarkeit und die Folgen der Nichtumsetzung informiert werden;
Der Grund für die Nichtdurchführung des Updates lag nicht in der fehlerhaften Installationsanleitung.
Wird die Nutzung der Ware durch die Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere von Rechten des geistigen Eigentums, eingeschränkt, so ist der Käufer berechtigt, Gewährleistungsansprüche wegen mangelnder Vertragsmäßigkeit der Ware nach Maßgabe der Bestimmungen dieses Kapitels geltend zu machen – es sei denn, ein anderes Gesetz sieht die Nichtigkeit oder Aufhebung des Vertrages wegen der Verletzung dieser Rechte vor.
Im Falle der Vertragswidrigkeit der Ware steht dem Käufer, nachdem er den Verkäufer rechtzeitig informiert hat, gemäß dem Gesetz folgende Ansprüche zu:
freier Warenabgleich,
eine proportionale Senkung des Preises
tritt vom Vertrag zurück und erstattet den gezahlten Betrag.
Der Käufer kann diese Rechte innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum ausüben, an dem er den Verkäufer über die Vertragswidrigkeit informiert hat.
Der Käufer hat das Recht, die Zahlung des Restpreises (oder eines Teils davon) zurückzuhalten, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen aus der Vertragswidrigkeit nachkommt. Er übt dieses Recht durch eine Erklärung aus, in der er den Verkäufer über seine Entscheidung informiert.
Unbeschadet der Ausübung der vorstehenden Rechte hat der Käufer auch das Recht, Schadensersatz einschließlich der Kosten für Material, Arbeit, Transport und Transport der Ware geltend zu machen, die durch die Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs entstehen.
Der Käufer kann vom Verkäufer verlangen, dass die Vertragswidrigkeit der Ware innerhalb einer angemessenen Frist, die 30 Tage ab der Mitteilung der Vertragswidrigkeit nicht überschreiten darf, kostenlos beseitigt wird, ohne dass dem Käufer erhebliche Unannehmlichkeiten entstehen. Dabei sind die Art der Ware und ihr Verwendungszweck zu berücksichtigen.
Ist die Entfernung innerhalb dieser Frist nicht möglich, kann sie um maximal 15 Tage verlängert werden, wobei der Käufer zuvor über die Gründe und die Dauer der Verlängerung informiert wird.
Die Einhaltung gilt als kostenlos, wenn der Verkäufer alle damit verbundenen Kosten (Arbeit, Material, Versand, Transport) übernimmt.
Der Käufer kann wählen zwischen:
Reparatur von Waren oder
Ersatz durch neue, einwandfreie Ware,
Es sei denn:
die ausgewählte Aktion nicht möglich ist, oder
für den Verkäufer im Vergleich zur anderen Option unverhältnismäßige Kosten verursachen würden.
Der Verkäufer kann den Gewährleistungsanspruch ablehnen, wenn Nachbesserung und Ersatzlieferung unmöglich sind oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würden.
Ist Ersatz oder Reparatur erforderlich, so hat der Käufer dem Verkäufer die Ware zur Verfügung zu stellen und die ersetzte Ware wird vom Verkäufer auf seine Kosten übernommen.
Der Käufer ist nicht verpflichtet, für die normale Nutzung der ersetzten Ware zu bezahlen, bevor der Umtausch durchgeführt wird.
Nahrungsergänzungsmittel fallen zwar unter den Verbraucherschutz, Abhilfemaßnahmen gelten jedoch nicht für bereits geöffnete und verwendete Produkte, bei versiegelten Waren, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Nahrungsergänzungsmittel, wenn das Siegel der Verpackung gebrochen ist).
Der Nutzer kann in einem der folgenden Fälle eine anteilige Minderung des Preises verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten:
Der Verkäufer hat die Ware nicht repariert oder ersetzt oder die Reparatur oder den Ersatz nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz durchgeführt oder eine solche Reklamation abgelehnt;
die Vertragswidrigkeit vorliegt, obwohl der Verkäufer bereits versucht hat, die Ware in den vertragsgemäßen Zustand zu versetzen;
die Art der Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Minderung des Preises oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt;
Der Verkäufer erklärt oder ergibt sich aus den Umständen, dass er die Konformität der Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Benutzer wiederherstellen wird.
Ungeachtet des Vorstehenden kann der Verwender vom Vertrag zurücktreten und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen, wenn die Vertragswidrigkeit innerhalb von weniger als 30 Tagen nach Lieferung der Ware auftritt.
Verlangt der Verwender eine Herabsetzung des Preises, so muss diese Herabsetzung in einem angemessenen Verhältnis zu der Wertminderung der vom Verwender erhaltenen Ware im Vergleich zu dem Wert stehen, den die vertragsgemäße Ware haben würde.
Bezieht sich die Vertragswidrigkeit nur auf einen Teil der gelieferten Ware und sind die Voraussetzungen für den Rücktritt erfüllt, kann der Verwender auch in Bezug auf die anderen Waren, die er zusammen mit der nicht konformen Ware gekauft hat, vom Vertrag zurücktreten, sofern nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, dass er nur den vertragsgemäßen Teil behalten wird.
Der Verwender kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware nur geringfügig ist. Die Beweislast für das Vorliegen einer leichten Vertragswidrigkeit liegt beim Verkäufer.
Meldung von Verstößen und Überprüfungsverfahren
Der Nutzer kann die Rechte aus der Vertragswidrigkeit ausüben, wenn er den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem die Vertragswidrigkeit entdeckt wurde, darüber informiert.
Die Meldung muss eine detaillierte Beschreibung des Verstoßes enthalten. Der Benutzer kann Folgendes mitteilen:
persönlich einreicht (der Verkäufer stellt eine Empfangsbestätigung aus),
an das Geschäft geschickt werden, in dem die Waren gekauft wurden,
oder senden Sie es an den Vertreter des Verkäufers, mit dem der Vertrag geschlossen wurde.
Der Verwender muss dem Verkäufer die Besichtigung der Ware gestatten. Bestreitet der Verkäufer das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit, so hat er den Verwender innerhalb von acht Tagen nach Zugang der Reklamation schriftlich darüber zu informieren.
Tritt der Nutzer vom Vertrag zurück, muss der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt der Rücksendung oder des Rücksendenachweises, den vollen gezahlten Betrag zurückerstatten.
Verlangt der Nutzer eine anteilige Minderung des Kaufpreises, so hat der Verkäufer einen Teil des Kaufpreises innerhalb von acht Tagen nach Zugang der entsprechenden Aufforderung zurückzuerstatten.
Veranstalter der Gewinnspiele ist: Vibrant Longevity d.o.o., Javorje 52b, 6243 Obrov, Registrierungsnummer 9141871000, Steuernummer SI28807383 (im Folgenden: Veranstalter).
Das Gewinnspiel findet über die offiziellen Kommunikationskanäle des Veranstalters statt, wie z.B.:
Webseite: https://vibrantlongevity.com
Soziale Netzwerke: Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, E-Mail-Marketing.
Artikel 2: Teilnahmebedingungen
Das Gewinnspiel steht allen volljährigen natürlichen Personen offen, die einen ständigen oder vorübergehenden Wohnsitz in der Republik Slowenien haben.
Minderjährige dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung der Eltern oder des gesetzlichen Vertreters teilnehmen.
Die Teilnahme am Gewinnspiel ist nicht an einen Kauf gebunden und für die Teilnehmer kostenlos.
Mitarbeitern des Veranstalters und deren unmittelbaren Familienangehörigen ist die Teilnahme am Gewinnspiel nicht gestattet .
Jede Person darf nur einmal an jedem Gewinnspiel teilnehmen, sofern nicht anders angegeben.
Das Liken, Markieren oder Teilen von Beiträgen ist keine Voraussetzung für die Teilnahme.
Die Kosten der Teilnahme (z.B. Internet) trägt der Teilnehmer selbst.
Einzelheiten zu den einzelnen Gewinnspielen (Dauer, Art der Teilnahme, Preise etc.) werden auf der jeweiligen Plattform veröffentlicht. Jedes Gewinnspiel hat seine eigene Ausschreibung und Anweisungen.
Artikel 4: Ermittlung der Gewinner und Verleihung von PreisenDie Gewinner werden vom Veranstalter per Zufallsziehung oder anhand vorher festgelegter Kriterien (z.B. Kreativität) ermittelt.
Die Verlosung findet spätestens 14 Tage nach Ende des Gewinnspiels statt.
Die Gewinner werden per E-Mail oder Nachricht auf der Plattform, auf der das Gewinnspiel stattgefunden hat, benachrichtigt.
Die Gewinnerliste wird in den sozialen Netzwerken des Veranstalters veröffentlicht.
Der Preis kann nicht gegen Bargeld oder einen anderen Preis eingetauscht werden, er ist nicht auf Dritte übertragbar.
Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung muss der Gewinner Folgendes vorlegen:
Vor- und Nachname,
Adresse des ständigen Wohnsitzes,
Steuernummer und Finanzamt,
Kontaktnummer.
Stellt der Gewinner die Daten nicht innerhalb dieser Frist zur Verfügung, verliert er den Anspruch auf den Gewinn.
Der Veranstalter kann den Gewinn per Post versenden oder eine persönliche Abholung veranlassen.
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden am Gewinn während des Versands.
Gemäß dem Einkommensteuergesetz (ZDoh-2) berechnet und zahlt der Veranstalter die Einkommenssteuervorauszahlung für Preise über 42 Euro.
Artikel 6: Urheberrechtlich geschütztes Material
Wenn die Teilnahme die Einreichung von urheberrechtlich geschütztem Material (Bilder, Videos, Kommentare usw.) umfasst, muss der Teilnehmer:
garantiert, dass er über alle Urheberrechte verfügt,
überträgt dem Veranstalter das nicht ausschließliche, unentgeltliche, zeitlich und örtlich unbeschränkte Nutzungsrecht ,
Sie ermöglicht die Veröffentlichung zu Werbe- und Verkaufsförderungszwecken ohne zusätzliche Vergütung.
Artikel 7: Schutz personenbezogener Daten
Der Veranstalter erhebt, verarbeitet und schützt die personenbezogenen Daten der Teilnehmer in Übereinstimmung mit der DSGVO und der ZVOP-2.
Zweck der Datenverarbeitung: Durchführung des Gewinnspiels, Benachrichtigung der Gewinner, Steuerberichterstattung.
Der Teilnehmer kann jederzeit die Berichtigung, Löschung oder Einsichtnahme in seine Daten unter der folgenden Adresse verlangen: info@vibrantlongevity.com.
Der Veranstalter bewahrt die Daten nur so lange auf, wie es für die Durchführung des Gewinnspiels oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung (z.B. FURS).
Artikel 8: Haftung und Reklamationen
Der Veranstalter ist nicht verantwortlich für etwaige technische Probleme bei der Teilnahme oder für fehlerhaft eingereichte Anmeldungen.
Alle Beschwerden und Fragen richten Sie bitte an info@vibrantlongevity.com. Der Veranstalter wird innerhalb von 3 Werktagen antworten.
Artikel 9: Ausschluss und Verstöße
Der Veranstalter behält sich das Recht vor:
den Teilnehmer ausschließen, der gegen die Regeln verstößt,
vergibt keinen Preis im Falle von Betrug oder Missbrauch,
die Bedingungen des Gewinnspiels zu ändern, wenn dies aus technischen, rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
Artikel 10: Schlussbestimmungen
Mit der Teilnahme am Gewinnspiel bestätigt der Teilnehmer, dass er mit diesen Teilnahmebedingungen vertraut ist und mit ihnen einverstanden ist.
Das Gewinnspiel wird nicht von Meta (Facebook/Instagram) oder LinkedIn gesponsert oder ist mit diesen verbunden .
Für alle Streitigkeiten ist das Bezirksgericht in Koper zuständig.
Der Veranstalter erkennt keinen Anbieter der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an.
Das Unternehmen Vibrant Longevity d.o.o. bemüht sich um die friedliche und effiziente Beilegung aller möglichen Streitigkeiten mit Verbrauchern.
Der Nutzer kann Beschwerden, Kommentare oder Streitigkeiten an folgende Adresse weiterleiten:
per E-Mail an: info@vibrantlongevity.com, oder
über die auf der Website veröffentlichte Telefonnummer.
Das Unternehmen verpflichtet sich, innerhalb von drei (3) Werktagen nach Erhalt auf die Beschwerde zu antworten und zu versuchen, eine gütliche Lösung zu finden.
Das Beschwerdeverfahren ist vertraulich.
Ist eine gütliche Lösung nicht möglich, ist das Bezirksgericht in Koper für die Beilegung von Streitigkeiten zuständig.
In Übereinstimmung mit Artikel 32 des Gesetzes über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ZIsRPS) erkennt Vibrant Longevity d.o.o. keinen Anbieter von außergerichtlichen Verbraucherstreitigkeiten als kompetent für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die von einem Verbraucher eingeleitet werden könnte.
Das Unternehmen Vibrant Longevity d.o.o., als Anbieter von Online-Verkäufen in der Republik Slowenien, veröffentlicht einen elektronischen Link zur Plattform zur Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die hier verfügbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase
Diese Plattform richtet sich an EU-Verbraucher, die eine Beschwerde über Online-Einkäufe einreichen möchten.
Der Anbieter ergreift geeignete technologische und organisatorische Maßnahmen , um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten, Bestellungen und Zahlungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und bewährten Sicherheitspraktiken zu schützen.
Trotz des Einsatzes von Sicherheitsmaßnahmen haftet der Anbieter nicht für Schäden, die verursacht werden durch:
unbefugter Zugriff auf Daten infolge von Fahrlässigkeit des Nutzers (z. B. Verlust des Passworts),
Infektionen mit Viren oder anderer Malware während der Nutzung der Website,
Fehlfunktionen beim Betrieb der Geräte oder der Software des Benutzers,
Das Herunterladen von Inhalten von der Website vibrantlongevity.com, die technische Probleme verursachen könnten.
Der Nutzer ist auch selbst für die Sicherheit seiner Daten verantwortlich, insbesondere durch:
Schutz Ihres Benutzernamens und Passworts,
Verwendung geeigneter Antiviren- und Antispyware-Software,
Halten Sie das Betriebssystem auf dem neuesten Stand.
Der Nutzer garantiert die Richtigkeit und Glaubwürdigkeit aller zur Verfügung gestellten Daten und trägt die Verantwortung für Schäden, die durch die Bereitstellung unrichtiger, unvollständiger oder irreführender Informationen entstehen.
Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-2).
Personenbezogene Daten, die über die vibrantlongevity.com-Website erhoben werden, werden ausschließlich für die Zwecke verwendet, für die sie erhoben wurden, wie zum Beispiel:
Auftragsabwicklung,
Fakturierung;
Versenden von Benachrichtigungen und Angeboten, wenn die Einwilligung erteilt wurde,
Kommunikation mit dem Nutzer bezüglich Bestellungen, Support oder Dienstleistungen.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist für die Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Lieferdienst) oder gesetzlich vorgeschrieben.
Der Nutzer hat das Recht auf:
Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, die Verarbeitung einzuschränken, zu übertragen oder zu löschen,
bis zum jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten,
bis eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Informationsbeauftragter der Republik Slowenien) eingereicht wird.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung, die auf der Website der vibrantlongevity.com veröffentlicht ist.
KOMMUNIKATION
Der Anbieter wird mit dem Nutzer nur dann über Fernkommunikationsmittel (z.B. E-Mail, Telefon) kommunizieren, wenn der Nutzer dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Werbe-E-Mails enthalten:
ein klarer und eindeutiger Hinweis darauf, dass es sich um eine Werbung handelt,
ein eindeutig identifizierter Versender,
deutlich gekennzeichnete Kampagnen, Werbeaktionen oder andere Marketingtechniken zusammen mit den Teilnahmebedingungen,
die Möglichkeit der einfachen Abmeldung vom weiteren Empfang,
Respektieren Sie den Wunsch des Nutzers, keine Werbebotschaften mehr zu erhalten.
Nutzermeinungen, Kommentare und Bewertungen dienen dem Erfahrungsaustausch innerhalb der Nutzergemeinschaft. Alle Beiträge werden vor der Veröffentlichung vom Anbieter begutachtet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, keine Inhalte zu veröffentlichen, die beleidigend, unwahr oder unangemessen sind oder anderen Nutzern keinen Nutzen bringen.
Durch das Einreichen einer Meinung oder eines Kommentars gilt Folgendes:
stimmt ausdrücklich der Veröffentlichung von Inhalten in elektronischen und anderen Medien zu,
räumt dem Anbieter das Recht ein , die Inhalte ganz oder teilweise für Marketing-, Werbe- und sonstige Geschäftszwecke ohne zeitliche Begrenzung zu nutzen,
erklärt, dass er über alle erforderlichen materiellen und moralischen Urheberrechte verfügt und diese somit nicht ausschließlich und zeitlich unbegrenzt an den Anbieter überträgt.
Trotz der Verwendung eines Schutzes mit einem Sicherheits-SSL-Zertifikat besteht die Möglichkeit des Missbrauchs der Website, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Folgen des Herunterladens von Malware oder andere Risiken, die mit dem Besuch und der Nutzung der Website verbunden sind.
Den Benutzern wird empfohlen:
kümmern sich um den angemessenen Schutz ihrer Geräte (Antivirenprogramm, Sicherheitssystem),
Handeln Sie verantwortungsbewusst bei der Nutzung von Online-Diensten.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Folgendes zu ändern:
den Inhalt der Website und das Verkaufsangebot,
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung.
Der Anbieter ist bemüht, die Daten aktuell und korrekt zu halten, in Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass das Produkt trotz der Anzeige auf der Seite ausverkauft ist. In einem solchen Fall wird er den Nutzer darüber informieren und ihm eine entsprechende Lösung anbieten.
Mit der Bestellung per Nachnahme schließt der Käufer einen gültigen Vertrag gemäß dem Obligationenrecht (OZ) ab. Die Nichtannahme der Sendung bedeutet nicht den Rücktritt vom Vertrag.
Wenn der Käufer die bestellte Ware nicht innerhalb der gesetzlichen Frist (15 Tage) übernimmt und das Paket an das Unternehmen zurückgesandt wird, ist dies nicht gleichbedeutend mit dem Rücktritt vom Vertrag, sondern es handelt sich um eine einseitige Nichtübernahme, die dem Unternehmen einen Schaden zufügt.
In einem solchen Fall hat der Anbieter das Recht:
Ausstellung einer Rechnung an den Käufer über die Erstattung der Kosten in Höhe von EUR 10,00, die Folgendes umfasst:
Kosten für die Vorbereitung,
Verpackung
Versand und Rücksendung der Sendung,
und im Falle der Nichtzahlung der Kosten den Beitreibungsprozess durch ein externes Unternehmen fortsetzen.
Im Falle von betrügerischen oder böswilligen Bestellungen behält sich der Anbieter das Recht vor, die IP-Adresse zu speichern und zur weiteren Verarbeitung an die zuständigen Behörden zu melden.
Ljubljana, 1. 8. 2025
Lebendige Langlebigkeit d.o.o.
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